Spring til indhold
KI-Taxi Flensburg

Hjælp & svar

Ofte stillede spørgsmål

Find svar på de mest almindelige spørgsmål om taxa-bestilling, sygetransport, lufthavnstransfer og betaling. Mangler du noget? Ring til os – vi er tilgængelige døgnet rundt.

Bestilling & annullering

Hvordan bestiller jeg en taxa hos KI-Taxi?
Du kan bestille telefonisk på +49 155 10559409, via WhatsApp eller direkte gennem online-formularen på vores hjemmeside. Forudbestillinger kan foretages for ethvert tidspunkt — dage eller uger i forvejen.
Kan jeg annullere en bestilling?
Ja, annulleringer er gratis. Giv os venligst besked via telefon eller WhatsApp, så snart du ved, at du ikke kan benytte turen — så kan vi disponere bilen til andre kunder.

Service & biler

Hvilket område dækker I?
Vores hovedområde er Flensborg og det nordlige Slesvig-Holsten. Efter ønske kører vi også lange ture til Danmark og i hele Europa. Spørg os bare.
Er I tilgængelige døgnet rundt?
Ja, vi er til rådighed døgnet rundt — 7 dage om ugen, også søn- og helligdage.
Tilbyder I lufthavnstransfer?
Ja. Vi kører dig pålideligt til alle regionale lufthavne: Hamburg, Sønderborg, Billund, Bremen, Hannover og Berlin. Forudbestilling anbefales.
Har I børnestole?
Vores biler er udstyret med selepuder. Yderligere børnestole findes på vores base — angiv dette ved bestilling.
Hvor meget bagage må jeg medbringe?
En standardbil rummer typisk 2–3 store kufferter plus håndbagage. Ved større mængder, cykler eller særbagage kan vi sende en større bil på forespørgsel.

Sygetransport

Dækker sygesikringen omkostningerne til sygetransport?
Ved ordinerede ture (f.eks. til dialyse, kemoterapi eller strålebehandling) dækker den lovpligtige sygesikring normalt omkostningerne efter godkendelse. Du har brug for en henvisning fra din læge. Vi afregner direkte med sygesikringen.

Betaling & priser

Hvilke betalingsmuligheder accepterer I?
Vi modtager kontanter (euro og danske kroner) samt almindelige debet- og kreditkort. For erhvervskunder tilbyder vi fakturering.
Hvordan beregnes prisen?
Inden for det obligatoriske dækningsområde afregnes efter kalibreret taxameter i henhold til Flensborgs taxa-tarifregulativ. Ved langdistance- og særlige ture aftaler vi gerne en fast pris — spørg os inden turen.

Generelt

Hvilke sprog taler jeres chauffører?
Vores chauffører taler tysk og engelsk. På forespørgsel formidler vi gerne chauffører med dansk eller yderligere sprogkundskaber.

Spørgsmål ikke på listen? Kontakt os.